без выходных с 09:00 по 21:00
+ 7 (495) 744-4-365




 Публичный договор-оферта на оказание услуг Клиентам Общества с Ограниченной Ответственностью «Консьерж 365» на сайте

 

I. Общие положения

1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Консьерж 365» (далее — Общество) своим потенциальным клиентам и содержит все существенные условия оказания услуг лицам, принимающим усло­вия настоящего договора – оферты. Конкретный перечень услуг, порядок их оказания  указан в соответствующих приложениях к настоящему договору-оферте, размещенному на веб-сайте Обще­ства по электронному адресу: www. lider - exp . ru .

2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Фе­дерации (далее — ГК РФ), публичная оферта — это содержащее все существен­ные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, де­лающего предложение, заключить договор на указанных в предложении усло­виях с любым, кто отзовется на это предложение.

3. Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (опла­та услуг и др.) в безусловном порядке считается конклюдентным согласием ука­занного лица с условиями настоящего договора – оферты (далее – «Клиента»), и акцептом настоящего договора – оферты согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.

4. В случае принятия изложенных ниже условий Клиент, производящий акцепт данной оферты, становится стороной настоящего договора-оферты (акцепт оферты равносилен заключе­нию договора на условиях, изложенных в оферте).

5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Клиентом возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Обществом.

II. Термины

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следу­ющем значении:

Общество — ООО «Консьерж 365», действующее в рамках настоящего договора-оферты в качестве Агента, на основании положений Гл. 52 ГК РФ, а в отдельно взятых случаях, в качестве непосредственного Исполнителя, согласно положениям Гл. 39 ГК РФ.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осу­ществления Клиентом формальных действий, выражающих намерение вос­пользоваться услугами Общества и/или третьих лиц, найденных Обществом по за­явке/поручению Клиента.

Веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично до­ступный, принадлежащий Обществу ресурс, размещенный в сети Интернет по элек­тронному адресу www. lider - exp . ru , посредством которого обеспечивается отобра­жение информации о номенклатуре, порядке оказания, и существенных условиях оказания Услуг Клиенту.

Договор оферты — договор между Обществом и Клиентом на оказание Услуг Обществом по перечню/номенклатуре Приложения №1, и согласно Стандарту об­служивания (Приложение №2), который заключается посредством акцепта настоя­щего договора-оферты.

Клиент — лицо, осуществившее акцепт настоящего договора-оферты, и явля­ющееся таким образом, согласно положениям Гл. 52 ГК РФ, принципалом для Об­щества по заключенному договору оферты или заказчиком согласно Гл.39 ГК РФ.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Клиента на получение услуг, выбранных на веб-сайте.

Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание услуг Клиентам Обществом с Ограниченной Ответственностью «Консьерж 365», опубликованный в сети Интернет по электронному адресу: www.up365.club

Служба поддержки — специальный отдел Общества, ежедневно и круглосуточно контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Кли­ентами по телефону +7 (495) 744-4-365 или по электронной по­чте info@up365.club

 

III. Предмет оферты

1. Общество обязуется оказать Клиенту услуги согласно перечня Приложения №1, и Стандарта обслуживания (Приложение №2), в соответствии с условия­ми настоящей оферты, а Клиент обязуется оплатить услуги, предоставляемые  Обществом, в рамках надлежащего исполнения поручений/заявок Клиента, и/или пе­речислить сумму денежных средств в размере, согласованном с Обществом (в том числе, но не исключительно, указанном в счетах, выставляемых Обще­ством) для оплаты услуг непосредственных Исполнителей поручений Клиента, а также выплатить Обществу вознаграждение в размере и порядке, уста­новленном настоящим договором-офертой.

2. Настоящий публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт офер­ты) с момента подтверждения Клиентом своего согласия с его условиями путем совершения конклюдентных действий, в том числе:

• согласование условий и стоимости услуг Общества по телефону, с сооб­щением уполномоченным лицам Общества необходимой информации для проведения процедуры дистанционной оплаты услуг Общества, после совершения которых настоящий публичный договор-оферта считается базовым документом в официальных взаимо­отношениях между Клиентом и Обществом.

IV. Условия и порядок предоставления услуг

1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Общества, лицо, желающее воспользоваться услугами Общества должен осуществить процедуру регистрации:  сообщить по телефону необходимую информацию о себе, указав следующие данные:

• адрес проживания в ЖК «Западное Кунцево»;

• Ф.И.О.;

• контактный телефон.

После прохождения процедуры регистрации такое лицо становится Клиентом. Кли­ент отвечает за сохранность своих регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных, выполняются им лично или с его согласия.

2. Клиент при оформлении заказа подтверждает достоверность предоставляемых им своих личных данных, и принимает на себя всю ответственность за их точ­ность, полноту и достоверность.

V. Расчеты и порядок оплаты.

1. При оформлении заказа на услуги согласно Приложения №1 к настоящему договору-оферте, Клиент даёт согласие Обществу на оплату, в соответ­ствии с условиями настоящего договора-оферты.

2. Клиент перечисляет сумму денежных средств Обществу одним из следующих способов:

• оплата с помощью банковской карты;

• оплата наличными денежными средствами.

4. В подтверждение осуществления оплаты услуг, оказываемых Обществом, Общество выдает Клиенту документы, подтверждающие оплату. В случае неиспол­нения и/или ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты, Клиент несёт ответственность, предусмотренную положениями действующего законодательства РФ, и к нему могут быть применены любые законные меры для понуждения к исполнению своих обязательств по оплате услуг.

5. Услуги по настоящему договору-оферте,  оказываемые Клиенту Обществом лично, оказываются при условии получения Обществом 100 % (сто процентов) предварительной оплаты. Услуги, оказываемые Клиенту, третьими лицами (подрядчиками), привлекаемыми Обществом для оказания Клиенту услуг, оплачиваются Клиентом непосредственно данным третьим лицам (подрядчикам). Общество не взимает с Клиента дополнительных денежных средств.

6.  В случае необоснованного отказа Клиента от предоставления услуг, оформ­ленных в соответствии с заказом, сделанным Клиентом, Обществом или третьи­ми лицами, Общество имеет безусловное право начисления и удержания из де­нежных средств Клиента, находящихся на счетах Общества, суммы фактиче­ских издержек, связанных, или вытекающих из надлежащего исполнения сво­их обязательств по оказанию услуг Клиенту в соответствии с оформленным по­следним заказом.  

7. Возврат денежных средств за неосуществленную или не оказанную услугу осу­ществляется в соответствии со Стандартами Обслуживания (приложение №2). За отказ от услуги с Клиента взимается сбор Общества, размер которого устанавливается в соответствии с действующими тарифами Общества на про­ведение такой операции.

8. В случае, если по каким-то причинам Клиент не получил от Общества документов, подтверждающих оплату или факт оказания услуги, данные документы могут быть получены Клиентом в офисе Общества, по адресу : Московская область, Одинцовский район, с.Ромашково, ул.Никольская, офис «Консьерж–Сервис UP-365».

 

VI. Особые условия

1. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Клиента осуществляется в целях исполнения настоящего договора-оферты ра­бот, одной из сторон которого является Клиент. Персональная информа­ция Клиента раскрытию не подлежит, кроме случаев, предусмотренных за­конодательством РФ.

2. Общество обязуется использовать все личные данные Клиента в процессе оформления Заказа исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, иден­тификации и поддержки Клиента. Общество обязуется ни при каких услови­ях не использовать личные данные Клиента для несанкционированной рас­сылки материалов, не относящихся к сделанным Заказам.

 

VII. Ответственность Общества и Заказчика

1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Общество и Клиент несут ответственность в соответ­ствии с действующим законодательством РФ.

2. Общество не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неис­правность оборудования и т.п.

3. Общество не несет ответственности за нарушение условий договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), понимаемых в редакции оговорки о форс-мажоре (освобождении от ответственности) Международной Торговой Палаты в редакции Publication ICC № 421(Е), включая: действия органов государственной власти, пожар, наво­днение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, бес­порядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, кото­рые могут повлиять на выполнение Обществом условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Обществу.

4. Общество не несет ответственности за ненадлежащее качество сервиса, предо­ставляемого в процессе оказания услуги/выполнения работы третьими лицами.

5. Споры по исполнению настоящего договора, возникшие по инициативе Клиента, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Общества с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Общества. Срок ответа на претензию 30 рабочих дней с момента получения претензии Обществом.

 

VIII. Порядок изменения и расторжения настоящего

публичного договора-оферты

1. Общество оставляет за собой право в любое время вносить изменения в усло­вия настоящего публичного договора-оферты, если время вступления измене­ний в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на веб-сайте Общества по электронному адресу: www. up365.club .

2. Использование Клиентом веб-сайта Общества после внесения изменений в договор-оферту однозначно понимается Обществом и Клиентом как согла­сие с внесенными изменениями.

3. Настоящий договор-оферта может быть расторгнут в любое время по иници­ативе Клиента или Общества путем направления другой стороне соответ­ствующего уведомления письмом по почте.

4. Общество вправе расторгнуть договор-оферту в любое время без предвари­тельного уведомления в случае нарушений Клиентом порядка и сроков оплаты услуг.

IX. Срок действия договора-оферты

Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действу­ет до момента надлежащего исполнения своих обязательств, или его расторжения согласно условиям Раздела VIII настоящего договора-оферты.

 

X. Реквизиты и контактная информация Общества

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью “Консьерж 365”

Сокращенное наименование организации: ООО “Консьерж 365”

Юридический адрес: 143025, МО, Одинцовский район, с. Ромашково, ул. Никольская, стр. 4

Фактический адрес: МО, Одинцовский район, с.Ромашково, ул. Никольская, стр. 4, офис «Сервис услуг UP-365»

Генеральный директор: Муксинова Галия Равкатовна

Телефон, факс:  +7 (495) 744-4-365

ИНН  5032286866

КПП  503201001

ОГРН 1145032010221

ОКПО 39788760

Расчетный счет № 40702810338000090844

Корреспондентский счет №  30101810400000000225

БИК 044525225

Полное наименование банка: "СБЕРБАНК" (ПАО), доп.офис №1869


XI. Приложения

Приложение 1. «ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОБЩЕСТВОМ»

Приложение 2. «СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ»


Приложение №1 к Договору публичной оферты

 

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ООО «КОНСЬЕРЖ 365» ЛИЧНО, ЛИБО С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТРЕТЬИХ ЛИЦ (ПОДРЯДЧИКОВ)

 

Перечень услуг, предоставляемых ООО «КОНСЬЕРЖ 365» лично

1. Уборка дома

2. Сопровождение детей в/из дет.сад/школу в пределах UP-квартала

3. Выгул собак на территории UP-квартала

4. Доставка продуктов из ближайших магазинов

5. Мытье окон, балконов

6. Услуги "Домашнего мастера"

Подписывая настоящее Приложение, Клиент получает возможность получения скидок у партнеров Общества:

 

Перечень услуг, предоставляемых ООО «КОНСЬЕРЖ 365» привлечением для оказания услуг третьих лиц (подрядчиков)

1. Заказ еды на дом из ближайших ресторанов

2. Заказ такси

3. Услуги курьера

4. Услуга «Няня на час»

5. Прием/возврат вещей в химчистку

6. Услуги грузоперевозки, грузчиков, упаковка мебели 

7. Выезд флориста для оказания помощи в выборе комнатных растений и в уходе за ними, фитодизайн

8. Организация вызова ветеринара, сопровождение животных в ветеринарные клиники

9. Доставка цветов по указанному адресу

10. Организация подбора путешествия, отдыха

11. Организация мероприятий (день рождения, юбилей, свадьба, корпоративный праздник и т.д.)

12. Подбор няни, домашнего персонала

13. Онлайн справочная

14. Юридическая поддержка

15. Заказ билетов (на транспорт/мероприятия)

16. Бронирование столиков в различных заведениях

17. Выполнение индивидуальных поручений (информационная поддержка, on-line заказ/покупка)

 

 

 

 

Корзина: 0,00 р